在全球数字化浪潮的推动下，智慧场馆的概念逐渐成为新风尚。近日，深圳市属国企深投控旗下的深圳市体育产业集团有限公司，正式引入包括Deepseek在内的多项人工智能技术，掀起了深圳市体育中心的智慧运营管理新篇章。这不仅标志着国资的服务创新，更为体育场馆的运营管理开辟了更高效、安全、贴心的新格局。

　　作为市场竞争的关键，用户体验的提升始终是运营管理的重中之重。深圳市体育中心乘势而上，借助人工智能技术打造了AI数字人导览员，坚守着24小时不间断的贴心互动服务。

　　AI数字人导览员的核心功能包括赛事安排、票务信息查询、餐饮指引等，全方位满足用户的需求。更重要的是，这些智能导览员具备多语言互动能力，为全球访客提供无缝的服务。这意味着无论是在赛事期间还是普通日常，用户都可以随时获取信息，享受更为便捷的场馆体验。

　　此外，AI数字人还具备智能问答功能，能够快速解答关于场馆布局、赛事详情以及设施位置等问题。更进一步，通过个性化推荐，依据用户偏好精准推送活动信息、优惠资讯和个性化路线规划，让每位顾客感受到前所未有的服务质量。

　　除了数字导览员，深圳市体育中心还上线了“i深体智能客服”，依托于人工智能大模型的自然语言处理与机器学习技术，为顾客提供全天候的精准服务。多渠道接入的便利性，使得用户可以在微信、APP、官网等平台轻松获取服务，语音与文字输入形式更加自由切换，提升了用户的体验。

　　拥有秒级响应能力的智能客服，可以快速回应用户的票务查询、会员服务、设施预约等请求。通过不断的数据驱动优化，依据用户反馈持续迭代升级，不断提升服务准确率，实现极致用户体验。

　　智慧体育中心的建设并不止步于客户服务。深圳市体育中心结合物联网的数据接入能力与人工智能的数据分析优势，成功构建起智能运维网络。在安防监控、设施设备维护、能源消耗监测、环境状态掌控等方面，实时监控技术的引入，大幅提高了场馆的安全性和管理效率。

　　值得一提的是，该中心利用AI图像识别技术进行智能安防。一旦监控系统识别到异常行为，便会立即启动自动报警机制，显著提升场馆的安全响应速度。同时，在设备维护方面，针对设备的运行数据进行深入分析，提前预警潜在故障，以有效缩短故障停机时间，确保赛事与活动的顺利进行。

　　进一步地，环境优化系统能实时监测温湿度和空气质量，并智能联动空调系统，有效降低能耗使用，为节省成本和环保贡献力量。这一切的一切都将确保每一个到访深圳市体育中心的用户，都能享受到最佳的环境舒适度。

　　在数字化时代，用户的数据安全始终是重中之重。深圳市体育中心在此方面展现出其高度的责任感：采用本地化部署与云服务相结合的创新架构，确保数据高效存取以及严格的隐私保护。AI人工智能中台和Deepseek大模型等智能平台在本地进行数据处理，使得安全性大大提升，同时通过强大的云计算能力，增强系统的可靠性和灵活性。

　　展望未来，深圳市体育中心并不满足于此。为了进一步提升场馆的管理和运营服务水平，该中心表示将继续探索更多AI应用场景，包括个性化运动推荐、赛事AI直播及商业智能分析等，以期打造更高效、更安全、更贴心的智慧体育新生态。

　　此外，深投控在国有企业服务创新上的努力，相信会为市民带来更多实惠，增强国资在居民生活中的实用性，助推高质量充分就业，缩短与市民的距离。

　　在这场智慧体育的变革中，深圳市体育中心不仅是技术的先行者，更是国资服务创新的实践者。随着这一系列措施的落地，深圳焕发出新的活力，也为全国的智慧体育场馆建设树立了标杆。未来，我们期待看到国资企业如何在新时代的浪潮中不断创新，推动更多智慧服务的落地，携手社区，共创美好生活。返回搜狐，查看更多九游官方入口